Slotorado is een online casinobedrijf dat al enkele jaren actief is op de Nederlandse markt. De website wordt beheerd door een internationale groep ondernemers die ervaring hebben in de branche van gokken en entertainment. In dit artikel zullen we ons sloto rado richten op het onderzoeken van verschillende facetten van Slotorado, inclusief de registratieproces, accountfunctionaliteiten, bonussen, betaalmethoden, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring. We zullen ons richten op het identificeren van de sterke punten en zwakheden van deze casinobedrijf.
Brand Overzicht
Slotorado is een naamloos bedrijf dat wordt beheerd door een reeks ondernemers met ervaring in gokken, entertainment en online marketing. De website werd opgericht om spelers te bieden de mogelijkheid om veilig en gemakkelijk te gokken op verschillende soorten spellen. Slotorado richt zich voornamelijk op het aanbieden van een breed scala aan slots, waarin ook video- en klassieke fruitautomaten zijn inbegrepen.
De casinowebsite wordt beheerd uit een land met lage belastingtarieven om de winsten van spelers zo hoog mogelijk te houden. Dit is niet specifiek genoemd, maar het zou kunnen verwijzen naar een land zoals Malta of Cyprus dat ook al in gebruik zijn door andere online casinos die gelijkaardige doelstellingen hebben.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Slotorado is eenvoudig en snelle aangezien er maar weinig stappen nodig zijn om ingelogd te worden. Na de website te hebben geselecteerd, moet je op ‘Ik wil inschrijven’ klikken in het bovenste rechterhoekje. Vervolgens zal je een formulier ontvangen met enkele vereiste gegevens zoals naam, achternaam, e-mailadres en wachtwoord.
Voor de Nederlandse markt wordt er gebruik gemaakt van SSL-encryptie om de persoonlijke informatie veilig te houden tegen hackers en ander illegale activiteiten. Vervolgens moet je je persoonlijk een 6-tal digit nummer invullen (verwerkingsnummer) in overeenstemming met EU regelgeving op veilige verwerking van gegevens.
Het registratieproces duurt ongeveer tien minuten en daarna is je account gemaakt. Je kan nu direct gokken, maar voor de meeste functies heb je eerst nog moeten inloggen met je wachtwoord of aanmelden via een ander account op het bedrijf.
Account Functionaliteiten
Als je ingelogd bent bij Slotorado kun je gebruik maken van enkele uitgebreide funktions die andere online casinos niet bieden. Er is een systeem beschikbaar dat bekend staat als « Staploopen » waarmee spelers kunnen selecteren welk percentage hun geld wordt getrokken wanneer ze winnen in specifieke spellen.
Deze staploopen variëren van 30 tot en met 95%, waarbij hogere percentages worden toegepast op de meest populaire slots. Om eenmaal voor te stellen aan je account, moet het bedrijf eerst toegang hebben om in je profiel op jouw naam, voornamen, geboorteplaats of andere specifieke gegevens die niet publiekelijk beschikbaar zijn.
Het systeem dat gebruikt wordt bij de staploopen heet ‘Win-Percentage’ en werkt als volgt: het bedrijf neemt een percentage van je winst (zoals 40%); dit resultaat wordt vervolgens verdubbeld, zodat beide partijen 80% van jouw winst behalen.
Dit systeem geeft aan dat de casinowebsite niet op de standaard manier met geld omgaat als andere spelcasino’s. Echter is er ook een aantal restricties die op je rekening geregistreerd staan, waaronder een minimum- en maximumbedrag per transactie van respectievelijk € 2,- en €20,000.
Bonussen
Slotorado biedt diverse bonussen aan om nieuwe spelers te bewegen een account bij het bedrijf aan te maken. De meeste spellen worden ondersteund door de bonus; er zijn ook andere acties vanwege welke je een speciale voordeel behaalt, zoals tijdens het eerste spelen of als je opnieuw speelt met een storting gedaan hebt.
De bonussen bij Slotorado vallen uiteen in drie types: slotsbonnen en casinobonnen. Er zijn zogenaamde free spins beschikbaar wanneer spelers bepaalde spellen spelen; deze worden vrijgegeven als de voorwaarden vervuld zijn, wat meestal afhangt van het bijwonen van een geografische locatie zoals land of regio waarop je bent aangemeld.
In verband hiermee bestaan er twee vormen van bonussen: ‘slotsbonnen’ en « casinobonnen ». Deze hebben beide verschillende voorwaarden, maar beiden zijn in ieder geval beschikbaar wanneer een spelster of -speler de toelating tot het bedrijf heeft gekregen. Spelers kunnen welk van deze bonussen kiezen waaruit ze een uitbetalingsgarantie hebben om te winnen.
Betalingen en Uitbetalingen
De casinowebsite biedt verschillende manieren aan voor spelers om geld over te maken naar hun account. Betalingsopties zijn onder andere creditcards, PayPal, bankoverschrijving, Skrill, Neteller, Mister Cash, Paysafe en Moneybookers.
Slotorado heeft ook een geïntegreerd systeem voor directe online betalingen; dit maakt het mogelijk om contant geld over te maken van je account naar een Nederlandse bank met behulp van de website. Bij de meeste opties hoeft er geen verplicht bedrag betaald te worden, zodat spelers die in aanmerking komen voor de bonussen kunnen profiteren daarvan.
De casinowebsite heeft ook verschillende manieren om geld uit je rekening op te nemen met betalingsmethode PayPal en bankoverschrijving. De minimale en maximale storting bij Slotorado bedragen € 5,- respectievelijk € 20,000 per keer.
De geleverde informatie over de minimale/maximum winsten van spellen is niet bekend; er kan dus worden gescoord op basis van verschillende factoren zoals je inloggegevens. Als er een vraag aan de speler gesteld wordt of de kans om te winnen met meer dan 5,- euro, heeft deze altijd het recht dit zelf bepalen.
Spelcategorieën
De casinowebsite beschikt over een uitgebreid assortiment van online spellen voor verschillende niveau’s. De meeste populaire spelsoort is ongetwijfeld de slots- of fruitautomaten categorie, maar er zijn ook live casino-spellen (ook wel « online blackjack » genoemd), instant games en video poker beschikbaar op de website.
De slots bij Slotorado bestaan voornamelijk uit klassieke fruitautomaat-spielelen zoals NetEnts Mega Fortune slot, Microgamings The Dark Knight Rises slot of Playtech’s Age of the Gods: King of Olympus. Ook zijn er online blackjack spelletjes voorzien om aanwezig te zijn; bijvoorbeeld het inzetten van een maximum aantal credits terwijl je wint.
De video poker categorie is echter wel zeer beperkt en bestaat slechts uit 5 spellen, onder wie Deuces Wild Poker. Het antwoord op de vraag of dit echt de voornaamste spelcategori is in het casino is onduidelijk aangezien je niet precies meer dan een paar honderd spelsoorten vindt.
Softwareleveranciers
Slotorado werkt met verschillende softwareleveranciers die de online spellen ontwikkelen en onderhouden. De meeste populaire slots worden gemaakt door NetEnt, Microgaming of Playtech; andere leveranciers als NextGen Gaming (ook wel NYX genoemd) bieden ook een aantal games aan op de casinowebsite.
Echter is er één sleutel voor een bepaalde rol van softwareleverancier: de Nederlandse spelers die actief zijn, zullen geen toegang hebben tot alle beschikbare spellen. Dit betekent dat ze hun kans om winst te behalen uitsluitend afhankelijk maken van het onderhandelen met deze enkele leveranciers.
Mobiele Versie
De casinowebsite biedt ook een mobiel versie voor spelers die graag online casino’s spelen op deweg of tijdens het ontspannen in je favoriete café. De website is geschikt geïmplementeerd voor toestellen met iOS, Android en Windows.
Het aanmeldingsproces is eenvoudig om te voltooien; de inloggegevens zijn beschikbaar zodat spelers niet eerst hoeven door te draaien. De casinowebsite heeft ook verschillende andere functies zoals mobiel spelen op een tablet, dus er bestaan geen beperkingen als je toestel met betere of minder goede schermkwaliteit is.
Beveiliging en Licentie
De casinowebsite beschikt over de nieuwste SSL-encryptietechnologie om jouw persoonlijke informatie te bewaren tegen hackers, netwerkcriminele activiteiten en ander illegale inmengingen. Slotorado werkt ook alleen met licenties van gereputeerde autoriteitsinstanties.
Naast een Nederlandse vergunning van het ministerie van justitie, heeft de casinowebsite ook een gevalideerd onafhankelijk toezichtsysteem voor jouw bescherming. Dit laatste is geregistreerd bij de Kansspelautoriteit (KSA).
Klantenservice
De klantenservice van Slotorado kan op verschillende manieren contact worden gezocht, onder wie via live chat en e-mailcontact per post; de Nederlandse taal wordt verstaan. De casinowebsite biedt ook een speciaal berichtenbericht-systeem voor spelers die rechtstreeks in contact kunnen treden met je medespelsters of -speler(s).
Spelers hebben echter tevens recht om via telefooncontact, en dit kan 24/7, het spelen van een wedstrijd stop te zetten. Dit laatste houdt overigens verband met de noodzaak voor spelers om je geld eerder af te halen in plaats van tot op het allerlaatste moment door te gaan met je